У вас небольшая строительная фирма? Скорее всего вы строите дома для знакомых, друзей, родственников – большинство клиентов приходят по рекомендации. Если этих клиентов вам мало, значит нужно заняться продвижением и рекламой в интернете.
К сожалению, в области интернет-продвижения много мифов, заблуждений, завышенных ожиданий – попробуем некоторые из них развеять.
За 15 лет общения с предпринимателями на тему поиска клиентов, я заметил, что все наступают на одни и те же грабли, вместо понимания реального положения вещей верят в сказки и чужие фантазии.
Попробую ответить на некоторые вопросы, надеюсь это будет полезным.
– своими мыслями по продвижению строительной фирмы здесь поделился Марат Машков, один из создателей конструктора сайтов "Воздух", автор и ведущий серии учебных курсов для малого бизнеса "Цифровая Культура".
Тот, кто будет продвигать вашу фирму, должен обладать качествами:
Зарплата хорошего специалиста по интернет-маркетингу начинается от 70 - 100 тысяч рублей в месяц, готовы ли вы нанять такого сотрудника? К тому же, сложно замотивировать чужого человека желать повысить ваш доход и глубоко вникать в вашу работу.
3 пункта из 4 относятся лично к Вам как к директору фирмы, или к какому-то близкому помощнику по бизнесу. Можно самому изучить интернет-маркетинг (это не так сложно) и стать для себя лучшим спецом по продвижению.
Можно нанять любого специалиста, если вы готовы активно участвовать в его работе – компенсировать эти 3 недостающих пункта.
Если вы хотите просто чтобы специалист все сделал сам, и при этом платить несколько десятков тысяч в месяц, то никакого результата не будет, так как за такие деньги и спец не супер, и плюс первые три пункта у него отсутствуют.
Клиент изучает информацию о вас в рекламе и на сайте, сравнивает с конкурентами (выбирает из 5 фирм как минимум).
Если у вас есть какие-то явные преимущества (н-р самые низкие цены, или только вы в вашем регионе строите уникальные дома из ангарской сосны, или вы обслуживаете дом после постройки бесплатно в течение 10 лет), то конечно есть вероятность кто клиент к вам придет.
Даже если нет явных плюсов, но вы просто хорошо делаете свою работу, вы можете подробно рассказать (на сайте) о своих объектах которые вы построили, о себе как профессионале, дать максимум информации – клиент тоже придет.
Если у вас все как у всех, и плюс вы не можете (не хотите) рассказать о себе подробно на сайте, тогда шансы очень низкие.
Часто встречается ситуация, когда предприниматель привык работать со знакомыми, и к рекламе в интернете относится скептически. При этом хочет «попробовать» эту рекламу, но вкладываться своим временем в это дело не готов. Если с таким настроем запускать, то никакого толку не будет – он просто еще раз убедится, что интернет не работает.
Запуск любого вида продвижения в интернете требует времени (хотя-бы 1-2 недели), и денег (хотя-бы пару десятков тысяч рублей). При этом никто не может дать вам гарантию, что после запуска рекламы у вас сразу пойдут клиенты, и вы сразу получите аванс и начнете для кого-то строить дом.
Если вам срочно нужен клиент чтобы получить хоть какие-то деньги, то единственный способ найти такого клиента – это друзья, знакомые, родственники, старые клиенты. Быстро и бесплатно найти клиента можете только Вы сам, лично, обзвонив знакомых и предложив им свои услуги:
Если стоит вопрос "Не получу аванс на этой неделе – фирму придется закрывать", то реклама в интернете, к сожалению, вам никак не поможет. С помощью продвижения можно наладить постоянный поток клиентов, но для этого нужно время.
Быстро найти клиента, который будет вам доверять, вы можете только среди своих знакомых.
В первую очередь нужно запускать связку продвижения «Сайт + контекстная реклама в поисковых системах». Нужно создать сайт, качественно его заполнить, и настроить рекламу по ключевым запросам на Яндексе.
Это самый предсказуемый, экономный и простой в запуске способ рекламы в интернете (с учетом эффективности): те, кто ищут «Строительство домов», «Строительные фирмы», и так далее, увидят вашу рекламу и перейдут на сайт.
Плюсы этой связки:
Таким образом, за небольшие деньги вы получаете результат и плюс вещи которые останутся с вами на будущее.
Конечно, если сайт плохо заполнен, или реклама будет идти не по целевым запросам, никакого толку не будет – но это как везде, если хорошая вещь сделана плохо, она не работает. Можно из лучших материалов так построить дом, что жить в нем будет невозможно.
В связке "Сайт + контекст" потенциальный клиент, которому точно нужно строительство, попадает прямо на ваш сайт. Если в результате такой рекламы клиенты не придут, значит что-то не так с вашими предложениями (ваша фирма клиентам не интересна), и никакая другая реклама тоже не поможет.
Как и в строительстве, всегда всё зависит от конкретной ситуации и пожеланий – невозможно назвать подходящую для всех сумму.
Но для примера самый простой вариант:
Таким образом, если делать самому то можно начать имея 15-20 тысяч в кармане, если нанимать специалистов - 45-50 тысяч рублей.
Если делать сайт на конструкторе, то нужно только его заполнить – это можно сделать за одну неделю. Программировать ничего не нужно, дизайн готового шаблона можно слегка привести к своему фирменному стилю.
В рекламе конструкторов сайтов часто пишут «За 1 день», «За 1 час» – но на практике чтобы собрать нужную информацию, фото, тексты, как минимум неделя уйдет.
Настроить рекламу можно тоже примерно также за неделю: подобрать ключевые запросы, составить объявления, настроить рекламный аккаунт, закинуть деньги на счет.
Дальше пойдет реклама, если все хорошо, то будут обращения от клиентов.
Но, обращение это еще не предоплата – как долго у вас будут идти переговоры после заявки от клиента прогнозировать сложно.
Запустить сайт и рекламу можно за две недели, если не "тормозить" и активно работать. На практике могут возникнуть заминки (например, долго будете собирать фотографии готовых объектов) – поэтому не надо откладывать начало работы, чем раньше начнете тем лучше будет результат, чтобы не делать "второпях".
Эффективность сайта, продвижения, рекламы на 80% зависит от вас, и только на 20% зависит от подрядчика, который будет все это технически делать.
Если у вас нет ярких преимуществ, если на сайте не представлены построенные вами объекты, если нет информации которая вызовет доверие у клиентов (нет о вас таких фактов), то никакая реклама работать не будет.
Поэтому, никакой специалист по рекламе не может вам обещать и гарантировать никаких результатов. Он может гарантировать что «вашу рекламу увидит такое-то число людей» (чисто технический параметр), но он никак не может гарантировать что «у вас будет много клиентов» или «у вас будет много заказов».
Поэтому если специалист говорит что «У вас будет много заказов» или «Мы приведем к вам клиентов», предлагает заплатить ему денег – а от вас ничего не требует, то это однозначно не приведет к хорошему результату.
И если вы сами хотите просто заплатить кому-то денег и ничего самому не делать, это тоже не приведет к результату – проще будет деньги просто выкинуть в ведро, меньше времени потратите.
Как я писал выше, самое надежное – это «Сайт + контекстная реклама». Этим вы пользовались? Если не пользовались, то нужно это сделать.
Если пользовались, но не помогло, значит одна из трех ошибок/проблем (или все вместе):
Чаще всего проблема в первом пункте – сайт плохо заполнен. Клиенты по рекламе на сайт идут, но не хотят выходить с вами на связь – не доверяют вашей фирме.
Часто, когда заказывают сайт, тратят много времени/денег на дизайн и программирование. Если вы заказываете сайт, то в 90% случаев ваши деньги уйдут на дизайн/программирование, а заполнение будет сделано спустя рукава – хотя от него зависит результат.
Самое главное в сайте – это заполнение, показать все плюсы вашей строительной фирмы именно с точки зрения строительных услуг, показать что вы строите лучше чем конкуренты и вы более надежный партнер в этом деле.
Поэтому лучше делать сайт на конструкторе (так как там программирование и дизайн уже готовы), и все время и все деньги потратить только на заполнение сайта.
Можете использовать наш конструктор Воздух. Преимущество – можно быстро сделать полноценный многостраничный сайт, на котором разместить всю информацию для клиентов (а не «лендинг», который на самом деле вызывает мало доверия).
Можете сделать сайт самостоятельно, или можем мы заполнить сайт за вас – начните с выбора шаблона.
Не тратьте ценные ресурсы на дизайн и программирование, потратьте время и деньги на качественное заполнение сайта.
Сделать сайт быстро и дешево, но при этом на высоком уровне качества, вам поможет хороший сервис – конструктор сайтов.
Начать лучше с контекстной рекламы на Яндексе (как я писал выше). Этот вид рекламы сразу приведет к вам реальных клиентов, при этом оплачивается эта реклама "по кликам" - т.е. вы платите за каждый клик по вашему объявлению (если никто не кликает - ничего не платите).
На Google тоже есть такая реклама, она тоже хорошо работает – но сейчас это для России не доступно.
Варианты, как настроить рекламу на Яндексе:
Главное в запуске рекламы – это отлеживать её результаты каждые 2-3 дня в течение первого месяца, и менять рекламу при необходимости.
Если вы запустили рекламу, и забросили её – с вероятностью 90% деньги уйдут а результата никакого не будет.
Вы можете задать свой вопрос по продвижению строительной фирмы автору статьи.
Буду рад помочь вам советом или делом.
Нажимая на кнопку «Отправить вопрос», вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Дальше вы сможете изменить страницы, тексты, фото, цвета, шрифты... – всё, что захотите, в редакторе Воздуха
